As dúvidas mais comuns que recebemos, respondidas de forma direta. Se não encontrar a sua resposta, contacte-nos ou visite o fórum da comunidade.
Preços e planos.
Sim. O BexoPOS oferece 30 dias de teste gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Tem
acesso completo a todas as funcionalidades do plano Profissional durante esse período.
Sim. Pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. As alterações entram em
vigor imediatamente e a faturação é calculada proporcionalmente ao período restante.
Não existem custos de configuração e não exigimos contratos de longo prazo. Todos os planos
são mensais, sem fidelização. Pode cancelar a qualquer momento, sem penalizações.
Os seus dados ficam disponíveis para exportação durante 90 dias após o cancelamento.
Fornecemos os dados em formato CSV e PDF. Após esse período, são eliminados de forma segura e definitiva.
Configuração e utilização.
Sim. O modo offline permite continuar a processar vendas sem ligação à internet. As
transações são guardadas localmente e sincronizadas automaticamente quando a ligação é restabelecida.
Sim. O BexoPOS está disponível como aplicação nativa para iOS, Android, Windows e macOS, e
também como aplicação web para qualquer browser. Todos os dispositivos sincronizam em tempo real.
Depende do plano. O plano Essencial inclui 1 terminal, o Profissional inclui 3 e o Enterprise
inclui terminais ilimitados. Pode adicionar terminais extra em qualquer plano por um custo mensal reduzido.
Integrações e API.
Sim. Integramos com Moloni, InvoiceXpress, PHC, Primavera e outros. A integração é
bidirecional e sincroniza vendas, clientes e produtos automaticamente, eliminando introdução manual de dados.
Sim. A API BexoPOS é REST, documentada e disponível para todos os planos pagos. Tem mais de
120 endpoints e suporta webhooks em tempo real. Consulte a nossa página de plataforma para desenvolvedores.
Faturação e compliance.
Sim. O BexoPOS está certificado pela AT (Autoridade Tributária) para emissão de faturação em
Portugal. Emite faturas, recibos e notas de crédito em conformidade com a legislação fiscal portuguesa.
Sim. O BexoPOS gera automaticamente o ficheiro SAF-T no formato exigido pela AT e pode
submetê-lo diretamente, simplificando as obrigações legais do seu negócio.
Segurança e privacidade.
Sim. Todos os dados são encriptados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Os
servidores estão alojados em data centers certificados ISO 27001 dentro da União Europeia, em conformidade com
o RGPD.
Sim. Os dados são copiados automaticamente 4 vezes por dia, com retenção de 90 dias. Os
backups são armazenados em regiões geográficas distintas para máxima resiliência.
Não encontrou resposta à sua questão? A nossa equipa responde em menos de 4 horas em dias úteis por email e em tempo real por chat durante o horário comercial.